AGB & DATENSCHUTZERKLÄRUNG
AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen BetterDogether – Christiana Kahlcke, nachfolgend „Trainerin“ genannt, und den Kund:innen, die Trainings-, Beratungs- oder Osteopathieleistungen in Anspruch nehmen.
2. Vertragsgegenstand
Die Trainerin bietet Dienstleistungen in den Bereichen Hundeverhaltensberatung, Hundetraining, Welpen- und Grunderziehungskurse sowie osteopathische Behandlungen für Hunde an.
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot (Website, Flyer, individuelle Absprachen).
3. Teilnahmevoraussetzungen
• Der/die Kund:in versichert, dass sein/ihr Hund über einen gültigen Impfschutz verfügt und frei von ansteckenden Krankheiten ist.
• Auf Verlangen ist ein aktueller Impfpass oder eine tierärztliche Bescheinigung vorzulegen. • Läufige Hündinnen bedürfen einer Absprache mit der Trainerin bezüglich der Teilnahme an Gruppenstunden.
• Für die Teilnahme an Kursen/Training ist eine gültige Hundehaftpflichtversicherung nachzuweisen.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• schriftliche Anmeldung (E-Mail, Formular/Whatsapp) oder
• mündliche Vereinbarung und Bestätigung durch die Trainerin.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
• Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste.
• Die Kursgebühr ist im Voraus, spätestens zu Beginn der ersten Trainingseinheit, zu entrichten.
• Einzeltrainings und Beratungen sind sofort nach der Stunde in bar oder per Überweisung zu zahlen (falls nicht anders vereinbart).
6. Rücktritt / Stornierung
• Einzeltrainings können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
• Bei Kursen (Welpenkurs, Fundament) gilt: Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei, danach wird die volle Kursgebühr berechnet.
• Die Trainerin behält sich vor, Kurse oder Trainings aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, Wetterbedingungen) abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet.
7. Haftung
• Die Teilnahme an Training, Beratung und Osteopathie erfolgt auf eigenes Risiko.
• Der/die Kund:in haftet für alle von seinem/ihrem Hund verursachten Schäden.
• Die Trainerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Hundes oder Missachtung von Anweisungen entstehen.
• Die Trainerin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8. Erfolgsgarantie
Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von Training und Therapie maßgeblich vom Hund, seinem Umfeld und der konsequenten Umsetzung durch den/die Kund:in abhängt.
9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Schlussbestimmungen
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Trainerin, soweit gesetzlich zulässig
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir dich gemäß Art. 13 DSGVO darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen.
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1. Verantwortliche Stelle
BetterDogether – Hundeverhaltensberatung & Training
Inhaberin: Christiana Kahlcke, Brückenteich 32, 38162 Cremlingen
Telefon: 01756190281
E-Mail: info@betterdogether.de
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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website www.betterdogether.de werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Folgende Informationen können dabei erfasst werden:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Wenn du uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Formular inklusive der von dir angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
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3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:
• du hast deine ausdrückliche Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• es besteht eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
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4. Hosting bei IONOS
Unsere Website wird von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet.
IONOS erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von IONOS:
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
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5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit. Du kannst die Speicherung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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6. Betroffenenrechte
Du hast das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine gespeicherten Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 17 DSGVO Löschung deiner Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 18 DSGVO Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit zu verlangen,
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
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7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
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8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden.